BF（ビジネスフォーム）の製造・販売、DPS（データ・プリント・サービス）、
BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）、デジタルソリューション、
システム運用管理サービス、カード・RFID関連サービス、電子決済サービス、
サプライ品の販売、機器類の販売・保守ほか
奥村氏：
トッパンフォームズの事業は50年程前に帳票の印刷事業からスタートしました。以来、企業の事務効率を改善することをミッションに、ビジネスフォームへのデータ印字や帳票にデータを付与するデータ・プリント・サービス（DPS）、その周辺事務を担うビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）などの分野でノウハウとデータ処理技術を培ってきました。情報を確実かつ安全に伝える「技術」や「体制」をベースに、紙と電子を融合したハイブリッド型ソリューションなど、お客様の情報伝達を最適化するためさまざまな事業を展開しています。
奥村氏：
当社としては紙でもデジタルでも企業の事務効率を改善することが目標としてあり、今後さらなる手続きのデジタル化（電子化）が進んでいく流れの中でブロックチェーン技術を活用した効率化の方法を検討していました。今回、ゼロビルバンクさんの「ZBB CORE」と「Personal Data Store（PDS）」と呼ばれる当社のデータ流通プラットフォームを連携させて、住所変更などの更新した個人データを複数の企業間で共有できるような新しい情報連携サービスを開発しました。個人データの変更履歴や企業の閲覧権限はブロックチェーン上で管理し、個人データ自体は当社のPDS上で厳重に保管します。パーソナルな情報を非改ざん性高くセキュアに流通させることが可能になります。
片山氏：
２年程前から「スマートコントラクト（契約の自動化手続き）」について調べていました。当社の事業の一つに、お客さまの業務を代行する事業（BPO）があります。現在は記入済の紙の申込書をお預かりし、受付、審査、データ化などを行っていますが、紙の帳票が減少しデジタル化が進む中で、これらの手続きを上流から下流までワンストップで支援できるサービスを構想していました。そこでスマートコントラクトの仕組みを活用すれば、同内容の手続きを複数行う際の事務を簡略化・自動化できるのではないかと考え着目しました。
トッパンフォームズでは、パーソナルデータの保管基盤としてPDSをコアにしたプラットフォームの構築を進めていますが、この基盤とスマートコントラクト、さらにブロックチェーン技術を組み合わせることでデータを保管するだけでなく、必要なデータを必要な場所に流通させることができるようになると考えていました。
片山氏：
新規事業を検討する中で一緒に事業共創ができるスタートアップ企業を探していました。2017年秋にスタートアップのピッチイベントに参加したときに堀口さんのプレゼンを拝見し、複数企業でのコンソーシアム型でブロックチェーンを使うというイメージが具体的で、私たちが抱いていたスマートコントラクトの絵柄と近いものがありました。ブロックチェーンを使っているスタートアップはたくさんありますが、技術だけでなくビジネスサイドの話もされていたので、一度詳しくお話を伺いたいと思ったのがきっかけです。
奥村氏：
PDSの準備を進めている中で、必要なデータをPDSに格納して必要なときに取り出してブロックチェーン上で展開するというPDS×ブロックチェーンの構想はもともとありました。適用技術としてブロックチェーンが適切なのかは現段階では明確ではありませんが、最初のステップとして、まずはブロックチェーンを使ってやってみようと考えていて、ちょうどそのタイミングで堀口さんと出会いました。当時はブロックチェーンの使い方として仮想通貨を開発している企業が多く、スマートコントラクトをキーワードに活動している企業は少なかったため、ゼロビルバンクさんには興味がありました。
奥村氏：
PoC（実証実験）の延長線上にビジネスモデルがないと意味がなく、今後プロジェクトを進めていく中でPoCの見極め方が重要だと認識しています。
片山氏：
ゼロビルバンクさんはさまざまな企業とのネットワークを持っているため、その各社の皆様と新しいビジネスを一緒に共創できることは良い点です。また、堀口さんや安藤さんとブレストをしていると別の視点からのアイディアが出てくるのも良い点だと思います。
緒方氏：
スタートアップ企業のスピード感に私たちが付いて行っているという感覚もありますが、技術面ではCTOの茂木さんと一緒にやっていると、とにかく進みが早いと感じています。新しい技術で新しいシステムを作るということよりも、既存の技術やシステムをいかに活用できるか、どうやって使っていくかということを非常に大切にされています。スマートコントラクトの活用アイディアを堀口さんや茂木さんの視点で作り上げていけるのが楽しみでもあります。現在、ゼロビルバンクの技術とトッパンフォームズのPDSを組み合わせて、特許を出願中です。お互いの強みを生かして共創ができていることが非常に面白いと思っています。
緒方氏：
トッパンフォームズでは年間数十億件という個人情報を扱っています。データをお客様からお預かりして、それを印刷や電子配信という見える形に加工してアウトプットするサービスを20年以上ご提供しているため、当社は個人情報の取り扱い技術や扱う体制のノウハウを持っています。データを守るセキュリティだけでなく、例えばポステックス（隠蔽ハガキ）のように情報を乗せた後にその情報をいかに安全に伝えるかといったセキュリティ技術も発展させてきました。その強みを活かして膨大なパーソナルデータを安全に管理・保管できるデータ流通プラットフォームの構築を進めていきたいと思います。さらにゼロビルバンクさんと一緒にスマートコントラクトとブロックチェーンを効果的に活用して、企業がもつデータを価値化して複数社間で流通させる仕組みのサービス提供を目指したいと思います。
奥村氏：
全ての手続きが一貫してデジタル化されているものは、実は日本にはまだあまりなく、一部デジタル化されているものが、今後、徐々に場面場面で完全にデジタルで完結していくことになると思います。当社としては、そうした流れの中で「スマートコントラクト」というキーワードをもとにビジネスを進めていき、受け皿となる仕組みを作っていきたいと考えています。
左から事業企画部の片山様、テクニカルサポートの緒方様、事業企画部の奥村様。
本プロジェクトやユースケースについてのご相談やご質問などお気軽にお問い合わせください。
